기업경영연구, Vol.25 no.2 (2018)
pp.39~58

공공기관 노사협력 현황 및 개선방안 연구 : K공사 사례를 중심으로

황요성

(한남대학교 경영학과 부교수)

전계형

(한남대학교 경제학전공 조교수)

본 연구는 K공사의 노사관계 혁신 및 일터 혁신과 관련된 직원들의 설문 결과를 기반으로 K공사의 노사관계 및 일터 혁신에 대한 현 상황을 이해하고 중장기 노사관계 혁신을 위한 방향을 제시하고자 한다. 최대식(2016)에 따르면, 공공기관은 민간기업 보다 상대적으로 정규직 근로자의 고용안정이 보장되고, 고용관계나 인적자원 관리가 경직되며 전통적인 방식으로 행해진다. 이를 고려할 때 공공기관은 지속적으로 기간제 근로자나 단시간 근로자 등 비정규직의 근로조건 개선 등에 적극적인 관심과 노력을 기울일 필요가 있다. 본 연구에서도 이러한 우리나라의 공공기관 특성을 고려하여 K공사의 세부 그룹별 노사관계에 대한 만족도를 다양한 항목으로 나누어 분석함으로써 K공사의 비정규직에 대한 처우에 대해 확인하였다. 또한 이를 기반으로 어느 부분에서 처우를 개선해 나가는 것이 중요할지를 살펴보았다. 분석 결과들을 기준으로, 전체적으로 K공사의 직원들은 열린경영과 고충처리에 대해 가장 큰 불만을 가지는 것으로 나타났다. 특히 전문연구원, 전문계약직 등의 기타 부서 직원들이 크게 불만을 갖는 것으로 나타나며, 4급과 5급 직원들 역시 타 직급에 비해 불만이 큰 것으로 확인되었다. 전문연구원과 전문계약직 등은 계약직의 특성으로 적절한 교육 기회를 제공받지 못하고 업무 수행에 있어서도 타 부서와 달리 자율성이 중요함에도 불구하고 사측에서 이를 충분히 고려하지 못하고 있는 것으로 보인다. K공사가 노사관계 선진화를 추진하는 현 상황에서 이러한 문제를 해결하는 것에 집중하는 것이 중요할 것으로 판단된다.

A Study on the Status of Labor-Management Cooperation and Improvement Strategy in Public Enterprises : a Case Study of a Public Enterprise

Hwang, YoSung

Jeon, Gyeahyung

This study aims to understand the current status of labor relations and workplace innovation in K public enterprise based on the survey results of employees related to labor relations innovation and workplace innovation at K public enterprise and to suggest directions for mid- to long-term labor relations innovation. According to the Choi(2016), public agencies are more likely to secure employment stability for relatively full-time workers than private firms, and employment and human resources management are rigid and traditional. In view of this, public institutions need to pay attention to efforts to improve the working conditions of non-regular workers such as fixed-term workers and short-time workers. In this study, in consideration of the characteristics of public institutions in Korea, we analyzed the satisfaction of non-regular workers of K public enterprise by analyzing the satisfaction level of labor relations by sub-groups of K public enterprise. Based on this, we examined the importance of improving treatment in which areas. Based on the results of the analysis, it was found that the employees of K public enterprise had the biggest complaint about open management and grievance processing. In particular, it was found that employees of other departments such as professional researchers and professional contractors were highly dissatisfied, and 4th and 5th grade employees were also found to be more dissatisfied than others. In particular, professional researchers and professional contractors are not provided with appropriate education opportunities due to the characteristics of contract workers, and despite the fact that autonomy is important in their performance, unlike other departments, it seems that the company does not fully take this into consideration. It is important to focus on solving these problems in the current situation where KEC is promoting labor-management relations.

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