pISSN: 1229-957X

기업경영연구, Vol.27 no.2 (2020)
pp.1~23

DOI : 10.21052/KCMR.2020.27.2.01

심리적 계약에서 고용주 약속이 종업원의 조직몰입에 미치는 영향

김경민

(한신대학교 경영학과 부교수)

본 연구는 심리적 계약의 핵심요소인 고용주 약속에 대한 인지가 조직몰입에 미치는 영향을 분석하였다. 고용주 약속을 외재적 약속과 내재적 약속으로 구분하여, 두 유형의 약속에 대한 인지가 개인의 조직몰입도에미치는 상대적 영향력을 비교분석하였다. 또한 이 과정에서 개인의 성실성 수준이 유의한 조절효과를 보일것이라 예측하였다. 가설검증을 위해 국내기업 종사자 407명의 데이터를 분석하였다. 분석결과, 고용주 약속중에서 내재적 약속에 대한 인지는 개인의 조직몰입도에 유의한 영향력을 보여 내재적 약속을 많이 인지할수록조직몰입도가 높아지는 양상을 보였다. 이에 반해, 외재적 약속에 대한 인지는 조직몰입에 대해 유의한 설명력을 갖지 못하는 것으로 나타났다. 또한 개인의 성실성이 유의한 조절효과를 보였는데, 성실성이 강할수록 조직몰입에 대한 내재적 약속의 긍정적 영향력은 더욱 강해지는 반면 외재적 약속의 영향력은 감소하는 것으로나타났다. 이러한 결과는 개인의 조직몰입도에 심리적 계약의 내용적 측면이 영향을 미칠 수 있음을 제시하며, 직무 외적인 혜택보다는 직무와 관련된 혜택에 대한 약속이 조직몰입도를 높이는 데 중요한 역할을 할 수있음을 시사한다.

The Relationship between the Perception of Employer Promises and Individuals’ Organizational Commitment

Kim Kyungmin

This study investigated the effect of the perception of employer promises, which is the core construct of psychological contract, on the organizational commitment level of individuals. Given the category of extrinsic promises and intrinsic promises, we compared the relative influences of them on the individual’s organizational commitment. We also analyzed the moderating effect of an individual’s conscientiousness level on these relationships. As the result of statistical analysis for 407 employees of local companies, the perception of intrinsic promises had a positive effect on the level of an individual’s organizational commitment. Comparably, the perception of extrinsic promises had not a significant relationship with commitment. Individuals’ conscientiousness moderated the relationship between intrinsic promises and organizational commitment such that conscientiousness level is higher, the impact of intrinsic promises on the organizational commitment becomes stronger. These results suggest that an individual’s psychological contract contents could influence his(her) organizational commitment, specially emphasizing the role of job-related employer promises.

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